O TOTVS Protheus oferece uma estrutura completa para a gestão de diferentes processos empresariais, incluindo as rotinas de Recursos Humanos e Departamento Pessoal. No entanto, utilizar um sistema robusto não significa que a operação da folha de pagamento seja simples ou que possa funcionar sem acompanhamento especializado.
Parametrizações, atualizações legais, conferências, inconsistências e fechamentos exigem atenção constante. Quando a equipe interna precisa recorrer frequentemente a consultorias para solucionar essas questões, a operação pode acabar consumindo mais tempo e recursos do que o previsto.
É justamente nesse cenário que a terceirização da folha de pagamento pode se tornar uma alternativa estratégica.
Por que a folha no Protheus exige acompanhamento especializado?
A folha de pagamento está diretamente relacionada a uma série de regras trabalhistas, previdenciárias e fiscais que precisam ser corretamente refletidas no sistema.
Além das atividades recorrentes, alterações na legislação e mudanças nos processos internos da própria empresa podem exigir novas configurações e adequações.
Entre as situações que fazem parte dessa rotina estão:
- parametrizações do sistema;
- atualizações relacionadas à legislação;
- conferências antes do fechamento;
- identificação e correção de inconsistências;
- ajustes de cálculos;
- acompanhamento das rotinas de Departamento Pessoal;
- suporte durante o fechamento da folha.
Quando essas atividades ficam concentradas exclusivamente na equipe interna, qualquer problema mais complexo pode exigir a contratação de profissionais especializados.
O resultado é um RH que processa a folha internamente, mas continua dependendo de suporte externo para conseguir concluir determinadas etapas da operação.
O problema da dependência de consultorias pontuais
Contratar uma consultoria quando surge um problema pode resolver uma necessidade específica, mas esse modelo tende a ser reativo.
A equipe trabalha normalmente até aparecer uma inconsistência. Nesse momento, é necessário identificar o problema, abrir um chamado, buscar suporte e aguardar sua resolução.
Quando isso acontece próximo ao fechamento da folha, a pressão sobre a equipe aumenta ainda mais.
Além do custo financeiro, existe também o custo operacional envolvido no processo: tempo da equipe, retrabalho, conferências adicionais e possíveis atrasos.
Por isso, empresas que utilizam o Protheus podem avaliar uma mudança de abordagem: em vez de buscar especialistas apenas quando existe um problema, contar continuamente com uma equipe responsável pela própria operação da folha.
Como funciona a terceirização da folha utilizando o TOTVS Protheus?
Na terceirização da folha de pagamento, também conhecida como BPO de Folha, uma equipe especializada assume as atividades relacionadas ao processamento da folha.
No modelo oferecido pela ACM Services, a empresa continua utilizando seu próprio ambiente TOTVS Protheus.
Isso significa que não é necessário substituir o sistema ou reconstruir toda a estrutura tecnológica já utilizada pela organização.
A diferença está em quem conduz a operação.
Em vez de deixar toda a execução sob responsabilidade do RH interno e procurar suporte apenas diante de problemas, profissionais especializados passam a acompanhar continuamente as rotinas da folha.
Mais segurança e previsibilidade para os fechamentos
Um dos períodos mais críticos para qualquer Departamento Pessoal é o fechamento da folha.
Prazos precisam ser cumpridos, cálculos precisam estar corretos e inconsistências devem ser identificadas antes que afetem pagamentos e obrigações da empresa.
Com uma operação especializada, a empresa passa a contar com profissionais acostumados a lidar com essas rotinas diariamente.
Isso proporciona maior previsibilidade ao processo e reduz a dependência de intervenções pontuais sempre que surge uma dificuldade.
Menos operação e mais estratégia para o RH
Outro benefício da terceirização está na utilização do tempo da equipe interna.
Quando grande parte da rotina do RH é dedicada a conferir cálculos, resolver inconsistências, acompanhar chamados e solucionar dificuldades operacionais, sobra menos espaço para atividades estratégicas.
Ao transferir parte dessa responsabilidade para especialistas, o RH pode dedicar mais atenção a temas como:
- gestão e desenvolvimento de pessoas;
- recrutamento e retenção de talentos;
- treinamento;
- clima organizacional;
- planejamento de pessoas;
- melhoria da experiência dos colaboradores.
A folha continua sendo uma atividade essencial, mas deixa de consumir uma parcela tão significativa da capacidade operacional da equipe.
Sua empresa precisa mudar de sistema?
Não necessariamente.
Esse é justamente um dos pontos importantes do modelo: empresas que já utilizam o TOTVS Protheus podem manter o sistema e a estrutura existente.
A ACM Services atua utilizando o ambiente da própria empresa, unindo conhecimento em Protheus, Folha de Pagamento e rotinas de RH.
Assim, é possível transformar a forma como a folha é conduzida sem necessariamente substituir a plataforma utilizada pelo negócio.
Conheça o BPO de Folha de Pagamento da ACM Services
Se sua empresa utiliza o TOTVS Protheus, mas o RH ainda precisa recorrer constantemente a consultorias para parametrizações, correções, inconsistências ou suporte durante o fechamento, vale avaliar se o atual modelo de operação ainda é o mais eficiente.
Com o BPO de Folha de Pagamento da ACM Services, sua empresa continua utilizando o Protheus e passa a contar com uma equipe especializada para conduzir a operação com mais segurança, eficiência e previsibilidade.
Menos preocupação com a operação. Mais foco no negócio.
Fale com a equipe ACM Services e conheça as possibilidades para sua empresa.
